الحجوزات وتحديثات الطلبات والقائمة، على التطبيق المفتوح أصلًا لدى ضيوفك. والفرق الذي يحسم كل شيء: تأكيد الطاولة رسالة أدوات تصل الجميع، أما عرض الثلاثاء فهو تسويق لا يصل إلا من وافق عليه.
الفئة تحسم كل شيء آخر: السعر، وهل تصل من ألغى اشتراكه، وبأي معايير تُراجَع.
| الرسالة | الفئة | ما يعنيه ذلك |
|---|---|---|
| تأكيد الحجز، الطاولة جاهزة، تأخّر | أدوات | تتعلق بشيء فعله الضيف. تصله حتى لو ألغى اشتراكه التسويقي. |
| تم قبول الطلب، خرج للتوصيل، وصل | أدوات | تحديث التوصيل هو أكثر فئات القوالب قبولًا على الإطلاق. |
| القائمة، ككتالوج قابل للتصفح | تفاعلية | حرة، فلا تصل إلا داخل نافذة الـ24 ساعة التي تفتحها رسالة الضيف. |
| برنش الجمعة، قائمة موسم جديد | تسويق | أعلى سعرًا، ويُستبعد منها من ألغى اشتراكه. تحذفهم زاني قبل أن تعرض لك العدد. |
الضيف الذي حجز قبل ثلاثة أيام ولم يراسلك بعدها خارج نافذة الـ24 ساعة، فلن تصل رسالة حرة تسأل «هل ما زلت قادمًا؟». يجب أن تكون قالبًا معتمدًا، وتستغرق الموافقة ساعات إلى أيام — أي أن تكتبه قبل الموسم لا أثناءه. تعرض زاني النافذة على المحادثة وتستبدل صندوق الكتابة بمُنتقي القوالب عند إغلاقها.
مرحبًا {{1}}، تم تأكيد طاولتك لـ{{2}} في {{3}}. راسلنا هنا إن تغيّر شيء — نحتفظ بها 15 دقيقة.
الفئة: أدوات
الأقواس المزدوجة متغيّرات يملؤها واتساب لكل مستلم. ترفض ميتا القالب إن كانت مرقّمة بفجوات، وتمنع زاني ذلك قبل الإرسال.