أعمالك على واتساب، مع إثبات لكل رسالة أُرسلت

صندوق وارد مشترك، وقوالب معتمدة، وحملات تُخبرك بالتكلفة قبل الإرسال، ومساعد ذكي يستأذن قبل أن يتصرف. كل إجراء تتخذه المنصة نيابةً عنك موقّع ومسجّل، ليتمكن العميل أو الجهة التنظيمية أو المدقق من التحقق منه دون أن يأخذ كلامنا على عِلّاته.

دون بطاقة. يبقى حساب واتساب بيزنس الخاص بك ملكك — حتى إن غادرتنا.

ماذا تحصل عليه

  • نافذة الـ24 ساعة، قبل أن تكتب

    لا يقبل واتساب الرد الحر إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل. تخبرك الأدوات الأخرى بذلك بعد فوات الأوان، عبر الخطأ 131047، بعد كتابة الرد. تعرض زاني العدّاد فوق صندوق الكتابة وتستبدله بمُنتقي القوالب عند انتهائه — فيصبح الخطأ غير قابل للحدوث بدل أن يُشرح بعد وقوعه.

  • تكلفة الحملة، قبل إرسالها

    عدد المستلمين والتكلفة والمدة في خطوة المراجعة — والتحذير الذي لا يعرضه غيرنا: حد الرسائل مشترك بين كل أرقام المحفظة، فـ12,400 مستلم أمام سقف 10,000 يعني تأجيل 2,400 إلى الغد. اكتشاف ذلك أثناء الإرسال هو ما يُفوّت الحملة صباحها.

  • مساعد يستأذن أولًا

    يجيب عن الأسئلة الروتينية بالعربية أو الإنجليزية، ويستطيع الوصول إلى بريدك وتقويمك وجداولك وHubSpot وSlack. كل إجراء يُغيّر شيئًا يُعرض على شخص أولًا، داخل المحادثة التي سببته، مع إظهار المستلمين في أعلى البطاقة. لا يُرسل شيء قبل أن يوافق عليه إنسان.

  • 100 رقم، والحدود التي لا تراها

    تُجمَّع الأرقام تحت حسابات واتساب ومحافظ الأعمال التي تنتمي إليها فعلًا، لأن الحدَّين المؤثرين على مستوى المحفظة: سقف الـ20 رقمًا وحد الرسائل. القائمة المسطّحة تُخفي سبب تعطّل حملة فرع بسبب فرع آخر.

  • إثبات، لا لوحة معلومات

    كل رد أرسله المساعد، وكل أداة استدعاها، وكل دفعة تحرّكت، وكل موافقة سُحبت — كلها موقّعة ومكتوبة في سجل شفافية عام. يجري التحقق في متصفح القارئ، لا على خوادمنا، فلا تكون عبارة «ثِق بنا» جزءًا من الادعاء. ينتهي النزاع برابط، لا بمجادلة.

  • مبنية لهذا السوق، لا مُكيّفة معه

    أنظمة TDRA، وفوترة بـAED، والعربية والإنجليزية جنبًا إلى جنب، ودعم من الأحد إلى الخميس. يُسجَّل كل إلغاء اشتراك كإيصال موافقة موقّع — وهو ما تحتاجه فعلًا حين يُطلب منك إثبات الموافقة.

وما لا نفعله

لأنك ستسأل، ولأن من لا إجابة لديه عن هذا لم يفكر فيه.

  • لا نملك حساب واتساب الخاص بك

    حساب واتساب بيزنس والأرقام وكتالوج المنتجات مسجّلة باسم شركتك في مدير أعمال ميتا الخاص بك. إن غادرت، تحتفظ بها ونعيد إليك القوالب. الشريك الذي يسجّلها باسمه هو شريك لا يمكنك مغادرته.

  • لا نستطيع تسريع ميتا

    يستغرق التحقق من النشاط التجاري من يومين إلى خمسة أيام عمل. وتستغرق مراجعة القوالب ساعات وأحيانًا أيامًا. وتُقيّد ميتا المحافظ الجديدة حتى 500,000 رسالة تراكمية. نعرض لك موقعك بدقة في كل مرحلة؛ ولا نستطيع اختصارها، ولا يستطيع ذلك من يعدك بغير هذا.

  • المساعد ليس مستقلًا

    يجيب، ويقترح. أما ما يرسل بريدًا أو يحجز موعدًا أو يغيّر سجلًا فينتظر إنسانًا. هذا أبطأ من العروض التي شاهدتها، وهو السبب في ألا يُرسل باسمك شيء لم تره أولًا.

TDRA

تخضع الرسائل التجارية الجماعية إلى أرقام الإمارات لأنظمة هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية. يجب تسجيل المُرسِل واحترام طلبات إلغاء الاشتراك، وتسجّل زاني كل طلب إلغاء كإيصال موافقة موقّع.

أين نعمل

أسئلة يطرحها الناس فعلًا

كم يستغرق اعتماد واتساب بيزنس API في الإمارات؟
يستغرق التحقق من النشاط التجاري لدى ميتا من يومين إلى خمسة أيام عمل بعد تقديم الرخصة التجارية، ثم تأتي الموافقة على الاسم المعروض كمراجعة منفصلة. التحقق من الرقم نفسه يتم في اليوم ذاته. الخطوة التي تتعثر عادةً هي الرخصة: يجب أن يطابق الاسم فيها اسم النشاط المُقدَّم تمامًا.
كم تكلفة رسالة واتساب في الإمارات؟
تحتسب ميتا التكلفة لكل محادثة، بحسب الفئة وبحسب دولة المستلم؛ فرسالة إلى رقم إماراتي تُحتسب بغير ما تُحتسب به الرسالة نفسها إلى رقم مصري. واعتبارًا من 1 أكتوبر 2026 تتوقف مجانية محادثات الخدمة وقوالب الأدوات المُرسَلة داخل نافذة الـ24 ساعة. تعرض زاني سعر الرسالة قبل إرسال الحملة، لا في الفاتورة.
هل أستطيع مراسلة العملاء متى شئت؟
لا. يسمح واتساب بالرسائل الحرة داخل 24 ساعة من آخر رسالة أرسلها العميل فقط. خارج هذه النافذة لا يصل سوى قالب معتمد، وتخضع القوالب التسويقية لإلغاء اشتراك المستلم. تمنع زاني الإرسال قبل أن تكتب الرسالة بدل أن تُبلغك بالفشل بعدها.
هل يمكن لعدة أشخاص الرد على الرقم نفسه؟
نعم. رقم واتساب بيزنس API لا يعمل عبر تطبيق هاتف، بل يُدار من صندوق وارد مشترك. يدعم صندوق زاني عدة موظفين على رقم واحد، مع الإسناد والملاحظات الداخلية وعرض حيّ لنافذة الرد ذات الـ24 ساعة لكل محادثة.
هل أحتفظ برقم واتساب إن غادرت زاني؟
نعم. حساب واتساب بيزنس وأرقامه مسجّلة باسم شركتك في مدير أعمال ميتا الخاص بك، لا بحسابنا. تحتفظ بها، ونعيد إليك قوالبك. والمزوّد الذي يسجّل هذه الأصول باسمه هو مزوّد لا يمكنك مغادرته دون أن تفقد رقمك.
بماذا تختلف عن منصات واتساب الأخرى؟
كل إجراء تتخذه زاني نيابةً عنك موقّع ومكتوب في سجل شفافية عام لا يقبل التعديل، ويجري التحقق في متصفح من يتحقق، لا على خوادمنا. وحين ينازع عميل فيما قاله مساعدك، ترسل رابطًا بدل لقطة شاشة من قاعدة بياناتك.
هل أحتاج إلى التسجيل لدى TDRA لإرسال رسائل تسويقية؟
تخضع الرسائل التجارية الجماعية إلى أرقام الإمارات لأنظمة هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية. يجب تسجيل المُرسِل واحترام طلبات إلغاء الاشتراك، وتسجّل زاني كل طلب إلغاء كإيصال موافقة موقّع.

ابدأ برقم واحد وشاهدها تعمل

اربط رقم واتساب، وأرسل رسالة، وتحقق من الإيصال بنفسك. إن لم يقنعك الإثبات، فلا ينبغي أن يقنعك شيء آخر في هذه الصفحة.